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Modalités d’utilisation

En vigueur à compter du 16 mars 2026

Veuillez lire attentivement ces modalités d’utilisation. En accédant ou en utilisant les sites Web, y compris http://fig.ca et kizzo.ca, les services mobiles ou en ligne, le portail ou l'application de Fig Financial Inc. (« Fig », « nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez les modalités d’utilisation ci-dessous (les « Modalités d’utilisation »). Si vous les refusez, n'accédez pas et n’utilisez pas notre site Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application. Vous devriez imprimer une copie du présent document pour vos dossiers.

Nous pouvons décider unilatéralement de modifier les présentes Modalités d’utilisation de temps à autre. Toutefois, aucun changement ne vous imposera d’obligation supplémentaire à l’égard des mesures prises avant l’entrée en vigueur de tout changement, à moins que vous ayez préalablement accepté ces changements. Si nous apportons des changements aux présentes Modalités d’utilisation, nous les publierons sur notre site Web. Les changements entreront en vigueur immédiatement au moment de leur publication, à moins d’indication contraire. Nous vous demandons de consulter fréquemment nos Modalités d’utilisation afin de vous assurer de détenir la version la plus récente. À la suite de tout changement apporté aux présentes Modalités d’utilisation, votre utilisation de notre site Web, de nos services mobiles ou en ligne, de notre portail ou de notre application, selon le cas, constitue votre consentement aux nouvelles Modalités d’utilisation.

Description des produits

Nous offrons des prêts personnels remboursables par versements avec des options de durée et des taux d'intérêt variables en fonction de l'offre qui vous est présentée (« Produits Fig »). Les Produits Fig ne sont offerts que dans les provinces du Canada où ils peuvent être légalement offerts. Veuillez noter que des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à un produit spécifique.

Renseignements à titre informatif seulement

Tous les renseignements, contenus, outils et documents disponibles sur nos sites Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application sont fournis à des fins d'information générale uniquement et ne constituent pas des conseils financiers, juridiques, fiscaux, en matière d'investissement ou tout autre conseil professionnel. Nous n'agissons pas à titre de conseiller financier, et toute offre de prêt ou information sur les produits présentée est fournie à titre indicatif seulement et est assujettie à l'approbation du crédit et à la vérification. Vous devriez consulter des professionnels qualifiés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation particulière avant de prendre des décisions financières. Vous reconnaissez que vous ne vous fierez pas aux renseignements fournis sur la plateforme pour prendre des décisions financières et que nous ne sommes pas responsables des décisions ou des résultats découlant de votre utilisation de la plateforme. Les renseignements peuvent ne pas être à jour ou exacts et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Aucune relation de conseil ou de services professionnels n'est créée entre vous et nous par votre utilisation de la plateforme.

Collecte de renseignements personnels

Pour vous offrir les Produits Fig, nous devons traiter vos renseignements personnels. Ainsi, au cours de votre processus de demande, il pourrait vous être demandé de nous fournir des renseignements bancaires qui nous permettront, à nous ou à un tiers mandaté par nous, de confirmer votre identité, de préremplir votre demande de crédit et de remplir certains formulaires et contrats. Il vous incombe d’examiner les documents entre vous et votre institution financière, et ce, afin de vous assurer que vous avez le droit de nous fournir des renseignements d’ouverture de compte et que vous comprenez les conséquences d’une telle divulgation tout comme la responsabilité qui peut en découler. En utilisant notre site Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application, ou en demandant les Produits Fig, vous consentez expressément à ce que nous recueillons, utilisons, traitions et divulguons vos renseignements personnels. Vous confirmez également avoir reçu notre politique de confidentialité, qui décrit plus en détail la façon dont nous utilisons et protégeons vos données. Notre politique de confidentialité est incorporée en référence aux présentes Modalités d’utilisation.

Vos obligations

Vous acceptez de nous fournir uniquement des renseignements véridiques, exacts et complets, ainsi qu’à ne pas présenter toute information relative à votre identité ou les renseignements de votre compte de manière erronée. Il est de votre responsabilité de maintenir les renseignements de votre compte à jour auprès de nous.

Il vous est interdit d'utiliser nos sites Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail, notre application ou les Produits Fig aux fins ou pour les activités suivantes :

  • à nous fournir des renseignements faux, trompeurs, inexacts ou incomplets, ou présenter de manière erronée votre identité, votre emploi, vos revenus, votre situation financière ou tout autre fait important;
  • toute fin ou activité illégale, y compris, mais sans s'y limiter, le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, la fraude, l'évasion fiscale, l'usurpation d'identité ou toute autre violation des lois ou règlements applicables;
  • obtenir un accès non autorisé aux systèmes, réseaux, bases de données de Fig ou aux comptes d'autres utilisateurs, ou utiliser des systèmes automatisés, des logiciels, des robots ou d'autres moyens automatisés pour accéder à la plateforme sans notre consentement écrit exprès;
  • interférer avec, perturber, procéder à l'ingénierie inverse ou contourner les fonctionnalités de sécurité ou le bon fonctionnement de la plateforme, ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible;
  • toute fin commerciale non autorisée, harceler ou abuser nos employés ou d'autres utilisateurs, ou utiliser la plateforme après que votre accès a été suspendu ou résilié;
  • aider, permettre ou encourager toute autre personne à se livrer à l'une des activités interdites.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis, de suspendre ou de résilier définitivement votre accès à la plateforme et aux Produits Fig pour toute violation de ces utilisations interdites. Nous pouvons signaler les activités illégales présumées aux autorités policières et exercer tous les recours juridiques disponibles, y compris les dommages-intérêts et les mesures injonctives. Les violations peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois applicables.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous exonérer, ainsi que nos sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, mandataires et représentants, de toute responsabilité, incluant les frais juridiques raisonnables, liés à toute utilisation des Produits Fig ou à toute violation des présentes Modalités d’utilisation que ce soit par vous ou votre représentant.

Marques de commerce, droits d’auteur et autres droits

Vous devriez présumer que tout contenu se retrouvant sur notre site Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application est protégé par les droits d’auteur, les marques de commerce, les brevets et tout autre droit relatif à la propriété intellectuelle et que, par conséquent, ledit contenu est assujetti à ceux-ci, à moins d’indication contraire. Tout contenu ne peut donc pas être utilisé sans notre consentement explicite communiqué par écrit. Certains noms, produits, technologies, services, logos, graphiques, dessins, mots, expressions ou autres peuvent constituer des noms commerciaux ou des marques de commerce ou de service (collectivement appelés « Marques de commerce ») nous appartenant. Tout droit de ce type qui n’est pas expressément sous licence aux présentes nous est réservé. Les images de personnes ou de lieux affichés sur nos sites Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application sont notre propriété ou sont utilisés avec notre permission. L’utilisation de ces images par vous-même ou par des tiers est interdite, sauf autorisation explicite de notre part ou de celle du tiers propriétaire de l’image.

Rien de ce qui figure sur nos sites Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application ne doit être interprété comme un octroi de licence ou de droit d’utilisation par implication, estoppel ou autre, des Marques de commerce affichées sur ce site sans notre consentement écrit ou celui du tiers qui pourrait être propriétaire des marques de commerce. Aucune partie du contenu de nos pages Web, de nos services mobiles ou en ligne, de notre portail ou de notre application ne peut être publiée sur un forum ou un babillard électronique, envoyée à une liste de diffusion ou incorporée à tout autre site sans notre consentement écrit et explicite.

Non-approbation

Les références à des produits, services, renseignements ou à des opinions de tiers sur nos pages Web ne constituent pas des avals ou des approbations de notre part. Les liens en provenance ou à destination de sites extérieurs à nos pages web, à nos services mobiles ou en ligne, à nos portails ou à nos applications sont destinés uniquement à des fins de commodité.

En cliquant sur le lien d’un tiers, vous quitterez notre site Web, les services mobiles ou en ligne, le portail ou l’application de Fig et accéderez à un site Web qui n’est pas exploité par nous (« Site de tiers »). Fig n’est pas responsable du contenu ou de la disponibilité de Sites de tiers et ne sera pas responsable des dommages que vous pourriez subir lorsque vous serez redirigé vers ces sites. Les politiques de sécurité et de confidentialité de sites de tiers peuvent différer de nos politiques de sécurité et de confidentialité. Veuillez donc lire attentivement les politiques de sécurité et de confidentialité du site tiers que vous visiterez.

Limitation de la responsabilité

Nous ne pouvons assurer la protection de vos renseignements si vous nous les transférez à l’aide de notre site Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application au moyen d’une plateforme non sécurisée ou dans un endroit public. Un tel accès pourrait compromettre la confidentialité de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages que vous pourriez subir dans de telles circonstances.

Sans limiter la généralité de ce qui précède et en aucun cas, y compris mais sans s'y limiter, les cas spécifiques de limitation de responsabilité mentionnés ci-dessus, nous ne serons responsable de ni redevable envers vous ou toute autre personne de quelconques dommages qui peuvent vous être causées (y compris les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires ou dommages-intérêts punitifs) résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser nos pages Web, nos services mobiles ou en ligne, notre portail ou notre application, ou liés à leur utilisation ou à l’incapacité de les utiliser. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages découlant de la transmission de vos renseignements personnels ou confidentiels, et ce, du fait que nous envoyons de tels renseignements à votre demande, ou de toute action ou décision que vous prenez sur la base de notre site Web, y compris son contenu et toute utilisation ou reproduction non autorisée de notre site Web, de nos services mobiles ou en ligne, de notre portail ou de notre application, et ce, même si nous avons été avisé de la possibilité de ces dommages. Veuillez noter que l’accès à tout autre site Web au moyen d’un lien est à vos risques et périls. Nous ne pouvons pas être tenu responsable de tout dommage résultant de l’utilisation d’un lien.

Lois applicables

Les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada (le cas échéant) régissent votre accès et votre utilisation à notre site Web, à nos services mobiles ou en ligne, de notre portail et de notre application, ainsi qu’aux Produits Fig, de même que les présentes Modalités d’utilisation.

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